饱受摧残的跨境卖家,2022年该如何破局?

饱受摧残的跨境卖家,2022年该如何破局?

回看2021年,原材料成本疯狂攀升、运费成本暴涨、疫情持续蔓延、卖家内卷、亚马逊封店潮等事件,卖家们饱受摧残。去年9月份,海运费上涨、一箱难求、库容一降再降,2个月时间从4万多骤降到1万多库容,这意味着卖家需面临着货品滞留库存而带来的高昂仓储费,为了回笼资金,卖家无奈只能开始低价清仓。

新卖家低价抢占坑位,以低价走位抢占份额;老卖家因库容收紧被迫亏本跑量清库存,双管齐下,彻底将价格战“卷到起飞”。

除了价格内卷,卖家被竞品恶搞的事件也层出不穷:故意抢注商标,集体投诉侵权;恶意差评;大量下单,再批量退单,误导亚马逊官方是卖家故意刷单;近来又有卖家爆料,自有品牌被人恶意注册,导致100多条热门Listing链接被下架,造成数十万的亏损。

这无止境的“内卷”已经让卖家心力交瘁。面对如此恶劣的市场环境,2022年跨境电商该如何破局呢?站在2022年的起点,回头看2021年里亚马逊封店潮事件,让不少跨境卖家意识到,依赖单一平台已隐藏诸多风险。如果产品自身没有巨大的优势化,很难实现利益最大化。在依托亚马逊平台客户群体中,不断向消费者输自家品牌的优势,同时兼顾平台和独立站多渠道布局运营,将是未来跨境电商降低风险、打造自己全球化品牌重要趋势之一。另外,好品牌不仅是一家跨境企业的名片,也是销量的有效保证,说到跨境电商品牌,你是不是第一反应就是“Anker”,其实我们都知道一家企业要想出海,打造自己品牌是不可缺少的事。但在2022年还不确定的情况下,卖家先确定方向、保证销量是尤为重要的,活下去有销量后才能慢慢打造属于自己的品牌。品牌时代之路是一条要走很久的路,可以先布局在落实。相关统计显示,五分之二的美国人已经习惯了不在亚马逊和沃尔玛等渠道购物,而是需要什么就直接从品牌的官网下单。目前来看,作为互联网产业下培育出来的高效模式,DTC 模式的增长潜力巨大。

为什么要选择DTC 模式?

(1)控制分销渠道应对风险是所有希望发展的商家都要面对的棘手问题,尤其是在这两年,疫情对全球供应链造成了严重破坏,很少有品牌商能独善其身,这时候就需要优化自身的商业模式来谋求转型。众所周知,传统销售模式中,品牌商需要将产品运送给批发商,再由批发商交付给消费者,而往往你的供应链越长,越容易出现环节问题。但是对于那些尝试DTC模式的品牌,他们的供应链风险就非常可控,因为贸易链条更短,因而可以更加聚焦,从而减少失误。

(2)提高利润DTC 品牌的好处还有一个,就是你不必再让利给渠道来换销量了。其实很多消费者反映,较低价格是他们选择 DTC 品牌而非传统零售商的主要原因,近一半的消费者表示他们会直接购买价格较低的产品,因此你可以通过降低价格来增加产品竞争力。另外,与第三方电商平台对比,DTC 模式给予商家的自由度较高。第三方平台的价格战、水涨船高的佣金抽成以及多变的封店政策已成为行业内众所周知的痛点,商家很难在其中突出品牌的差异化特色。反而因为风格同质化以及流量依靠于平台分发等因素,在运营后期极易陷入价格战的泥潭中,不断压缩利润,而影响收益。而 DTC 品牌掌握着自己的定价权,品牌方可主导从生产到销售以及运输售后等一系列环节来控制成本,从而提高利润。随着消费的升级,越来越多的消费者也会更看重产品的品质以及购物的体验和服务。另外在流量端来看,社媒电商将成为购物新形式:

社媒电商是独立站品牌普遍会开拓的渠道,高转化率之下,也能为消费者带来购物闭环的消费体验——寻找产品、做出决定及下单结账都能在一个社媒平台上(如Facebook、Instagram、TikTok)的 Shopping 链路上完成。

通过社媒这一渠道,消费者能在购买商品之前直观了解他人对商品的评价,甚至能直接与商家及品牌方取得联系。对跨境商户而言,社媒电商能使品牌进入消费者的日常生活,创造故事及品牌氛围感,唤起消费者品牌情感,并获得有价值的品牌反馈。

Ps:社媒电商消费者(或潜在消费者)的增加并不意味着他们会从其他消费渠道“消失”。因此,全渠道销售环境是商家应当适时进行的战略布局——渠道越多,与消费者之间建立的触点就更多。

所以,品牌化,合规化,多渠道布局,绝对是未来做跨境电商的大趋势。

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